EDV Rundum-Service
Service für Sie: unsere Dienstleistungen
Ihre EDV-Sicherheit – unser Service für Sie. Wir packen es an: mit einem Full-Service und Kompetenz!
Ob privat oder beruflich: ohne zuverlässig laufende EDV geht heute eigentlich gar nichts mehr. Schön, wenn man sich immer auf einen kompetenten Dienstleister verlassen kann, der bei kleinen oder großen PC-Problemen schnell und unkompliziert hilft. Ihr reibungslos funktionierendes Unternehmerbüro ist unser Maßstab – also haben wir Ihnen ein Komplett-Paket "zum Wohlfühlen" geschnürt und uns den "Full-Service von A - Z" auf die Fahne geschrieben.
Was bringt Ihnen schließlich eine noch so gute Software, wenn auf einmal die Technik streikt? Wir sind darum nicht nur der klassische Softwaredienstleister, sondern kümmern uns auch um Ihre technischen Anliegen. Nur wenn alles zuverlässig ineinander greift, ist ein effizientes und wirtschaftliches Arbeiten möglich.
Dafür sorgen wir mit kurzer Reaktionszeit und zuverlässiger Kompetenz, denn wir kennen unsere Produkte aus dem FF. Also zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir garantieren Ihnen per Fernwartung oder auch vor Ort schnelle Hilfe!
Unser Serviceangebot
Fast jedes Lohnprogramm bietet eine Text-Schnittstelle zum Import von Daten aus der TopKontor Zeiterfassung. Ist ein anderes Lohnprogramm im Einsatz, kann dieses per Universal-Schnittstelle angebunden werden.
- Serviceverträge mit kurzer Reaktionszeit (wenn gewünscht 24 Stunden-Service)
- flexible Wartungsverträge
- bequeme und schnelle Hilfe per Fernwartung
- halten Sie sich mit unserem Newsletter auf den Laufenden
Alle unsere Mitarbeiter bringen mehrjährige Erfahrungen im Bereich der IT mit. Dadurch ist es uns möglich, Sie und Ihr Unternehmen flexibel und zielgerichtet zu beraten und zu betreuen. Durch verschiedenste Zertifizierungen diverser Hersteller haben wir zusätzlich die Möglichkeit, Ihnen auch direkt bei Problemen Hilfestellung zu leisten. Sie suchen einen Service-Techniker für Software, Server oder PC? Kein Problem, rufen Sie uns an. Sie suchen jemanden der Ihre IT-Infrastruktur modernisieren soll? Auch hier bieten wir Ihnen ausgezeichnete Berater an, die Ihnen bei der Umsetzung helfen.
GRAWI-Service Helpdesk
Wir können Ihnen per Fernzugriff auf Ihren Computer bei Problemen weiterhelfen. Wenn Sie uns telefonisch erreicht haben, laden Sie bitte die TeamViewer-Software herunter und starten Sie danach die Installation aus Ihrem Download-Ordner. Wählen Sie bei der Installation unter den verschiedenen Optionen.
Nach Installation und Start der Fernsteuerungs-Software und fernmündlichen Durchgabe der Daten für ID und Kennwort sind wir auf Ihren Computer aufgeschaltet und können passiv am Geschehen teilhaben oder auch aktiv ins Geschehen eingreifen.
In einer Mehrzahl der Fälle ist Ihr Problem damit gelöst. Keine Fahrtkosten und zügiges Weiterarbeiten. Wie es sein soll